QA là gì? QC là gì? Khác biệt giữa QA và QC là như thế nào?

Ngành nghềQA là gì? QC là gì? Khác biệt giữa QA và QC...

Ngày đăng:

0
(0)

Trong quá trình làm việc, bạn thường nghe nhiều người nhắc đến vị trí QA. Vậy thuật ngữ QA là gì, có gì khác với QC không? Và đang thắc mắc không biết học gì để có thể trở thành một QA? Vậy thì hãy cùng dinhnghia tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

QA là gì? Vai trò của ngành QA

Khái niệm QA

QA là viết tắt của cụm từ Quality Assurance, là công việc bao gồm các hoạt động giám sát, theo dõi và quản lý quy trình để đảm bảo sản phẩm được sản xuất theo một quy chuẩn nhất định.

Nhiệm vụ của bộ phận QA là đưa ra một quy trình chung và là người kiểm soát và đánh giá chất lượng, tối ưu nếu cần thiết để đầu ra đạt đúng yêu cầu.

Để trở thành một QA kiểm soát chất lượng, bạn có thể tham khảo một số ngành học như: quản lý chất lượng, công nghệ thông tin,…

Ngoài ra, nếu bạn đã xác định được ngành mình muốn theo đuổi, bạn có thể theo học chuyên ngành của lĩnh vực đó. Ví dụ: nếu muốn làm QA tại ngân hàng, bạn có thể học ngành tài chính để có kiến thức tài chính.

Khái niệm QA
Khái niệm QA

Vai trò ngành QA

Là bộ phận quan trọng của công ty nhằm đảm bảo vận hành quy trình sản xuất sản phẩm chất lượng, các công việc của QA bao gồm:

  • Đề xuất các ý tưởng về quy trình phát triển sản phẩm phù hợp với từng dự án cụ thể.
  • Đưa ra các tài liệu hướng dẫn để vận hành đội ngũ, đảm bảo đúng quy trình và chất lượng sản phẩm.
  • Kiểm tra xem các quy trình thực có theo đúng như quy trình đã đề ra hay không.
  • Đánh giá và tối ưu, điều chỉnh quy trình phù hợp với nguồn lực, yêu cầu.
Vai trò ngành QA
Vai trò ngành QA

QC là gì? Đặc điểm của nhân viên QC

Khái niệm QC

QC là từ viết tắt của Quality Control, một bộ phận kiểm tra sản phẩm dựa trên các tiêu chí đã đặt ra, đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng trước khi phân phối đến tay khách hàng.

QC khác với QA, trong khi QA là người đưa ra quy trình và đặt ra các tiêu chuẩn thì QC là người kiểm tra lại xem từng công đoạn phát triển sản phẩm.

Để trở thành QC, bạn có thể tham khảo một số ngành học như: quản trị chất lượng, công nghệ thông tin, công nghệ thực phẩm,… Tuy nhiên, bạn nên xác định lĩnh vực sẽ theo đuổi và chọn ngành học tương tự để có kiến thức chung về ngành đó.

Khái niệm QC
Khái niệm QC

Đặc điểm nhân viên QC

Các nhân viên được phân loại thành 3 vị trí khác nhau, mỗi vị trí sẽ đảm nhận từng công việc đặc thù:

  • Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu vào (IQC): kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, quá trình sử dụng có đạt chất lượng không để đưa vào sản xuất, giải quyết vấn đề phát sinh với nhà cung ứng và tham gia quá trình phát triển sản phẩm mới, sản phẩm mẫu.
  • Nhân viên kiểm soát chất lượng quá trình sản xuất (PQC): phối hợp với QA triển khai quy trình kiểm soát chất lượng, kểm tra tiến độ từng công đoạn, hạn chế lỗi phát sinh và giải quyết yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
  • Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu ra (OQC): đưa ra các tiêu chuẩn đánh giá và trực tiếp chất lượng sản phẩm, thu thập, phân loại sản phẩm lỗ, phối hợp với PQC để yêu cầu sửa chữa và giải quyết khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
Đặc điểm nhân viên QC
Đặc điểm nhân viên QC

Phân biệt QA và QC

 Tiêu chíQA (Đảm bảo chất lượng)QC (Kiểm soát chất lượng)
Mục tiêuHạn chế lỗi sản phẩm.Sửa chữa lỗi phát sinh.
Kỹ thuậtChủ động hạn chế lỗi.Khắc phục lỗi phát sinh.
Định hướngĐặt ra quy trình, kế hoạch tạo ra sản phẩm.Đặt ra quy chuẩn về vận hành, kiểm tra chất lượng của sản phẩm.
Cách thực hiệnXác định quy trình, chiến lược, chính sách.

Đặt ra tiêu chuẩn trong quá trình sản xuất.

Kiểm soát chất lượng theo các nguyên tắc đã đặt ra, phát hiện lỗi để kịp thời khắc phục.
Kết quả mong muốnQuy trình chuẩn ngay từ bước đầu tiên.Đảm bảo đầu ra đạt mong đợi.
Người chịu trách nhiệmCác cá nhân liên quan đến phát triển dịch vụ.Nhóm người kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu ra.

Hy vọng bài viết đã giải đáp thắc mắc của bạn về vấn đề QA, QC là gì và các điều cần thiết để nắm bắt rõ các thông tin liên quan. Nếu cảm thấy hữu ích, hãy chia sẻ cho bạn bè và người thân cùng đọc nhé!

Bạn thấy bài viết này hữu ích chứ?

Hãy chọn vào ngôi sao để đánh giá bài viết

Đánh giá trung bình 0 / 5. Lượt đánh giá 0

Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết

Hãy để lại bình luận

Xem nhiều

Bài tin liên quan

1km2 bằng bao nhiêu hm2? Quy đổi Kilômét vuông sang Héctômét vuông

Ki-lô-mét vuông và héc-tô-mét vuông là đơn vị đo...

Kg/cm2 là gì? Quy đổi kg/cm2 sang kN/m2, MPa, t/m2, psi, kPa, bar

Các đơn vị đo áp suất thường được ứng...

1 hg bằng bao nhiêu kg? Quy đổi từ Héctôgam sang Kilôgam

Đơn vị đo khối lượng hg và kg không...

1kg bằng bao nhiêu tạ, gam, tấn, yến? Cách đổi đơn vị kilogam

Trong cân lường, đơn vị ki-lô-gam thường được chuyển...